Lance uma operação completa de telemedicina com sua marca. Plataforma, médicos 24h e operação em conformidade — sem desenvolver tecnologia, sem contratar corpo clínico, sem assumir responsabilidade técnica.
Já utilizada por operadoras de saúde, redes de clínicas, hospitais, corretoras, empresas de benefícios, prefeituras e empreendedores em todo o Brasil.
Quarta-feira, 15 de maio · operação BR — fuso Brasília
Plataforma com a sua marca, médicos 24h.
Um modelo de negócio em que a tecnologia, o corpo clínico e a conformidade regulatória são entregues prontos — e a empresa contratante atua na ponta com sua marca, sua estratégia e sua receita.
Telemedicina white label é um modelo em que uma empresa contrata uma plataforma pronta de teleconsulta — incluindo tecnologia, equipe médica e conformidade regulatória — e a oferece aos seus próprios clientes com sua marca, domínio, identidade visual e tabela de preços próprias.
Para o paciente, o serviço pertence integralmente à empresa contratante; a marca do fornecedor não aparece em nenhum ponto da jornada.
No modelo white label, as três camadas são entregues pelo fornecedor. A empresa contratante atua sobre essa infraestrutura aplicando sua marca, estratégia e canal de distribuição.
Software de teleconsulta com videochamada criptografada, prontuário eletrônico, agendamento, prescrição digital, financeiro e gestão clínica.
Médicos credenciados, responsável técnico inscrito no CRM, protocolos de atendimento, supervisão clínica e auditoria de qualidade.
Operação em conformidade com a regulamentação aplicável à telemedicina, com responsável técnico designado e práticas de segurança de dados orientadas pela legislação vigente.
Três conceitos costumam ser confundidos no mercado. A separação importa para clareza regulatória e contratual.
Divisão clara entre infraestrutura e marca: o fornecedor mantém tecnologia e corpo clínico operando 24h; a empresa contratante atua na ponta com sua marca, estratégia comercial e relacionamento com o cliente final.
Os médicos atendem sob a identidade da empresa contratante, em escala dimensionada para resposta imediata. A operação clínica — escalas, protocolos, supervisão e RT em CRM — fica integralmente no fornecedor.
Acessa em telemedicina.suaempresa.com.br ou via app nas lojas oficiais com o nome da contratante. Toda a interface — logo, cores, fontes, e-mails, termos — carrega exclusivamente sua identidade. Após cadastro, o paciente contrata um plano, agenda ou inicia consulta imediata e é atendido por videoconferência criptografada.
Ao final recebe receita digital, atestado e pedidos de exame com assinatura digital válida — documentos aceitos por farmácias e laboratórios em todo o Brasil.
Do diagnóstico ao go-live em até 15 dias na maioria dos casos.
Mapeamento de público-alvo, modelo de receita, identidade de marca, integrações e personalizações específicas.
Tenant, marca aplicada, domínio próprio, plataforma web responsiva, gateway de pagamento, e-mails transacionais e termos.
Treinamento das equipes comercial e admin, validação de protocolos clínicos, testes ponta a ponta e aprovação de go-live.
Plataforma no ar com sua marca, suporte técnico e clínico 24/7, e reuniões periódicas de acompanhamento.
Lista completa do que vem pronto na operação white label — sem custos adicionais por funcionalidades essenciais.
Diferente da psicoterapia contínua, a orientação psicológica online é uma consulta pontual com psicólogo registrado para situações específicas — decisões difíceis, sobrecarga emocional, transições de vida. A contratante oferece como benefício de saúde mental sem assumir o vínculo clínico de uma terapia.
Cobre seus pacientes em PIX, cartão de crédito recorrente, débito e boleto — em nome da empresa contratante, na sua tabela de preços, com repasse direto à sua conta. Nada de aguardar split do fornecedor.
Um único stack de pagamentos integrado à plataforma de teleconsulta. Configurado com sua marca, sua tabela e seu CNPJ — o paciente paga sua empresa, não o fornecedor da tecnologia.
plano · clínico geral 24h
Aplica-se a qualquer organização com base de clientes existente ou capacidade de distribuição que queira oferecer saúde digital com marca própria. Os seis perfis abaixo concentram a maior parte das operações ativas no mercado brasileiro.
Oferecem teleconsulta integrada ao plano com a própria marca — sem que o beneficiário veja a marca de um fornecedor. Triagem, resolução de casos simples e encaminhamento qualificado para a rede.
Estendem o cuidado para fora das paredes físicas mantendo identidade visual e relação com o paciente. Continuidade pós-alta, triagem digital, acompanhamento de crônicos e receita recorrente.
Criam fonte de receita recorrente proprietária. Porta de entrada para clientes que ainda não compram plano de saúde por preço.
Vendem soluções de saúde para o mercado corporativo. Multi-tenant atende cada cliente com a marca apropriada.
Oferecem telemedicina à população complementar ao SUS. Atendimento a áreas rurais, redução de filas em UBS, telemonitoramento.
Profissionais ou grupos que querem montar uma empresa de telemedicina do zero, sem necessariamente ter origem em saúde. Lançam marca B2C ou B2B com 5% a 10% do investimento de uma plataforma própria, em semanas em vez de anos.
Todos têm pelo menos um dos três ativos abaixo — pré-condições para extrair valor real do modelo white label.
A pergunta correta não é "qual a melhor plataforma do mercado?". É: qual o caminho mais rápido, seguro e capital-eficiente para entrar em saúde digital com marca própria? Para a maioria das empresas, a resposta é o modelo white label — por razões objetivas e mensuráveis.
Triagem assistida por IA, prontuário inteligente, integração com wearables e novas funcionalidades chegam à operação contratante sem custo além da mensalidade. Plataforma madura, testada em centenas de operações no Brasil.
menos investimento inicial vs. desenvolvimento próprio
Desenvolvimento próprio: R$ 500 mil a R$ 2 milhões só para a primeira versão funcional. White label: setup acessível, mensalidade previsível. Capital economizado vai para marketing, distribuição e marca.
dias até o go-live, contra 12 a 24 meses em desenvolvimento próprio
Plataforma madura, testada em centenas de operações, no ar com sua marca em até 15 dias. Operações com integrações customizadas: a partir de 30 dias.
Estrutura jurídica, responsável técnico, segurança de dados e processos de operação clínica já implementados — sem necessidade de meses de adequação interna.
Recrutar e supervisionar médicos para 24h é uma operação clínica em si — diretor clínico, contratos PJ, escalas, auditoria. Já existe e está dimensionado.
Revenda opera com margens entre 200% e 400% sobre o custo da plataforma. Tickets de R$ 14,90 a R$ 79,90/mês cabem nas classes C, D e E.
A vantagem competitiva da empresa contratante é normalmente sua marca, sua carteira ou sua capacidade de distribuição. Desenvolver tecnologia não é a vantagem competitiva da maioria das empresas. White label libera 100% do foco do time para o que efetivamente cria diferenciação no mercado.
Plataformas próprias envelhecem rápido. White label evolui constantemente — novas funcionalidades, integrações com wearables, IA aplicada à triagem, prontuário inteligente — e essa evolução chega à operação contratante sem custo além da mensalidade.
Infraestrutura suporta milhares de atendimentos simultâneos. A operação cresce de 100 para 100 mil usuários sem mudança técnica do seu lado.
Cláusula contratual permite migrar de fornecedor ou desenvolver plataforma própria — levando base, prontuários e histórico em formato padrão.
Empresas que desenvolvem internamente descobrem, após mais de R$ 1M gasto, que o modelo de receita não fecha. White label permite validar com clientes reais antes de evoluir.
Desenvolvimento próprio vs. plataforma white label, item por item.
Sua marca, sua agenda, sua tabela de preços. A proposta comercial é montada em uma reunião de 30 minutos, dimensionada para o tamanho da sua operação.
Sua marca, sua agenda, sua tabela de preços. A condição comercial é desenhada caso a caso na reunião comercial, conforme volume de vidas, integrações e escopo de personalização.
Tudo o que a operação precisa para entrar no ar com sua marca — desde a primeira vida contratada. Itens específicos podem ser adicionados conforme escopo.
Cada operação tem volume, integrações e escopo de personalização próprios. Em uma reunião de 30 minutos a gente devolve a proposta comercial desenhada para o seu caso.
Receba uma proposta personalizadaVocê paga por vida à Medmark — e cobra como preferir. Combine os quatro modelos na mesma operação para aumentar ticket médio e LTV da base.
Plano individual ou familiar com consultas ilimitadas ou cota mensal. Recomendado para corretoras, empreendedores, comunidades e associações.
Empresa contratante paga pacote por colaborador. Recomendado para empresas de benefícios, RH corporativo e redes B2B.
Cobrança por consulta efetivamente realizada. Recomendado para nichos premium, especialidades específicas e clínicas consultivas.
Assinatura básica + cobrança transacional para especialidades. Aumenta o ticket médio e o LTV (lifetime value) da base.
Em uma reunião comercial de 30 minutos, montamos junto com a empresa contratante:
Aprovação comercial, configuração da sua marca e go-live em até 15 dias. Sem desenvolvimento, sem contratação de corpo clínico, sem assumir responsabilidade técnica.
Vinte questões reais que aparecem em reuniões comerciais. Se a sua não está aqui, fala com a gente — provavelmente vira a vigésima primeira.
Reunião comercial e técnica de 30 minutos. Mostramos a plataforma rodando, simulamos a personalização com sua marca em ambiente de teste e construímos junto a projeção financeira do seu modelo. Não é uma apresentação genérica.
